Oddelenie sociálnych vecí zabezpečuje činnosti najmä v oblastiach:
- posúdenie odkázanosti na poskytovanie sociálnej služby v zariadení pre seniorov, v zariadení opatrovateľskej služby, v dennom stacionári a pre poskytovanie domácej opatrovateľskej služby,
- poskytovanie sociálnych služieb,
- nevyhnutná a okamžitá pomoc občanom v náhlej núdzi spôsobenej živelnou pohromou,
- starostlivosť o občanov s potrebou osobitnej pomoci a o spoločensky neprispôsobivých občanov,
- denné centrá seniorov,
- inštitút osobitného príjemcu,
- stredisko osobnej hygieny a práčovne
- sociálne služby s použitím telekomunikačných technológií
- mestský útulok
- mestská sociálna ubytovňa
- terénna sociálna práca